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Experiência do cliente

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Livros

Mais pessoas, menos marketing: o relacionamento entre uma marca e seus públicos começa bem antes do marketing — Oliveira

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Arte & negócio: as duas faces de CX: o balanço entre eficiência operacional & encantamento no caminho da sustentabilidade — Sérgio

Personalizado: estratégia de cliente na era da IA — Mark

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O algoritmo do coração: dilemas, desafios e perspectivas estratégicas do uso da I.A. no relacionamento entre empresas e clientes — Christiano

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A arquitetura do varejo do futuro: inovação, foco no cliente e crescimento exponencial — Lemos

O segredo do sucesso: a jornada dos produtos no supermercado — Fabrício

Luuuucro: O manual secreto para acabar com as perdas e aumentar o seu lucro na frente de caixa do seu supermercado — Ricardo

Bezonomics: como a amazon está mudando nossas vidas e o que as melhores empresas do mundo estão aprendendo com ela — Brian

Hospitalidade irracional: o extraordinário poder de dar às pessoas mais do que elas esperam — Will

A estratégia do cafezinho: como transformar produtos em marcas imbatíveis — Cláudio

Hospitalidade irracional: o extraordinário poder de dar às pessoas mais do que elas esperam — Will

Liderança Aplicada A Restaurantes: Lições poderosas para construir equipes que vestem a camisa e constroem resultados excelentes — Marcelo

Bora varejo: Como a cultura de transformação digital ajudou as empresas a enfrentarem a maior crise do século — Soares, Alfredo

Todos somos uma marca: Construa seu ecossistema de vendas por meio de influência, conteúdo e experiência — Soares, Alfredo

O caminho do cliente: O segredo para criar uma experiência do cliente que vai alavancar o seu negócio — Pena, Ricardo

Empreendedor marcial: Como empreender, lutar e vencer — Infante, Eduardo

Tecnologia intencional: como artistas, bicicletas e cavalos transformam carreiras e negócios — Fontoura, Marcus

CITADEL EDITORIAL S/A

Hospitalidade irracional: o extraordinário poder de dar às pessoas mais do que elas esperam — Guidara, Will

Customer experience B2B: Como multiplicar o resultado do seu negócio entregando uma experiência de excelência aos seus clientes B2B — Hague, Nick (Autor), Hague, Paul

O cliente em segundo lugar — Rosenbluth

Editora Alta Books

a partir deR$ 102,00

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Experiência do cliente

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