O modelo toyota de liderança lean: como conquistar e manter a excelência pelo desenvolvimento de lideranças

Liker e Convis, em mais um livro inovador da série O Modelo Toyota, relatam qual é o papel do líder na conquista da verdadeira excelência operacional e no direcionamento da equipe ao rumo certo, equilibrando os dois ativos mais importantes de uma organização: o capital e o conhecimento.