Jeffrey K. Liker é um renomado professor e autor americano, conhecido por suas profundas análises sobre o Sistema Toyota de Produção e a cultura de gestão japonesa. Ele é professor de Engenharia Industrial e Operações na Universidade de Michigan e autor de obras influentes como "O Modelo Toyota de Excelência em Serviços" e "Sistema Toyota de Desenvolvimento de Produto". Seus livros exploram os princípios do Lean Manufacturing e como eles podem ser aplicados para alcançar a excelência operacional em diversas organizações.
