Marketing e gestão da relação com o cliente: - Manuel Maçães

Marketing e gestão da relação com o cliente:

1ª edição

Autor:Manuel Maçães

Editora:Editora Alta Books, ACTUAL

Livros Técnicos administração

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Ano 2017Páginas 114Formato BOOKISBN 9789896942311

Sobre o livro

Ao contrário do que acontecia no passado, em que a dificuldade era produzir e não vender, nos nossos dias a dificuldade é vender e conseguir e manter os bons clientes. Daí a importância do marketing como disciplina de gestão e uma prática empresarial. Neste volume, vamos estudar o comportamento do consumidor, as políticas de marketing mix e a importância da segmentação, do targeting e do posicionamento (STP). É analisada a Gestão da Relação com o Cliente (CRM) e destacada a importância de construir e desenvolver relações duradouras e lucrativas com os clientes.

Ficha técnica

Autor: Manuel Maçães
Editora: Editora Alta Books, ACTUAL
Formato: BOOK
Encadernação: Capa comum
ISBN: 9789896942311
EAN: 9789896942311
Ano de Publicação: 2017
Número de Páginas: 114
Dimensões: 23 x 16 x 1 cm
Peso: 0.16 kg
Idioma: pt-BR
Edição: 1
SKU: 93bc02bcc9d0

Sobre o autor

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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Sobre o que é o livro Marketing e gestão da relação com o cliente:?

Ao contrário do que acontecia no passado, em que a dificuldade era produzir e não vender, nos nossos dias a dificuldade é vender e conseguir e manter os bons clientes. Daí a importância do marketing como disciplina de gestão e uma prática empresarial.

Quem escreveu Marketing e gestão da relação com o cliente:?

Marketing e gestão da relação com o cliente: foi escrito por Manuel Maçães.

Quais são os dados desta edição?

Esta edição é publicada pela Editora Alta Books, em 2017, com 114 páginas e no formato Capa comum.

Qual é o ISBN de Marketing e gestão da relação com o cliente:?

O ISBN/EAN informado para esta edição é 9789896942311.

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