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Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente - Valarie A. Zeithaml

Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente

a empresa com foco no cliente · 6ª edição

Autor:Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Britner, Dwayne D. Gremler
Editora:Grupo A, AMGH
LivrosHumanidades

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Ano 2014Páginas 664Formato BOOKISBN 9788580553611

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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Sobre o que é o livro Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente?

Esta nova edição de Marketing de Serviços conserva a abordagem focada na prestação de serviços, além de trazer os resultados das pesquisas mais recentes sobre o assunto.

Quem escreveu Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente?

Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente foi escrito por Valarie A. Zeithaml. Valarie A. Zeithaml foi autor. Entre as obras mais associadas a Valarie A. Zeithaml está Services...

Quais são os dados desta edição?

Esta edição é publicada pela Grupo A, em 2014, com 664 páginas e no formato Capa comum.

Qual é o ISBN de Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente?

O ISBN/EAN informado para esta edição é 9788580553611.

Onde comparar preços de Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente?

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