Autor
Dwayne D. Gremler
Dwayne D. Gremler é um cientista social, acadêmico e autor. Ele é professor de Marketing, e um distinto professor de ensino e pesquisa no Schmidthorst College of Business da Bowling Green State University (BGSU). Os interesses de pesquisa da Gremler abrangem as áreas de marketing com ênfase em marketing de serviços e gestão. Segundo Scopus, seu trabalho já foi citado 11.660 vezes.
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D. D. GremlerDwayne GremlerGremler, Dwayne
Temas e assuntos
Service industriesMarketingCustomer servicesService industries, managementService a la clienteleRelations avec la clientele
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