Territórios de confiança: O relacionamento com vizinhanças urbanas como gestão estratégica da reputação

Como transformar conflitos de vizinhança em oportunidades de diálogo? Em “Territórios de confiança”, Luciana Freitas mostra que construir empreendimentos também significa construir relações. A partir de sua experiência nos mercados de comunicação, incorporação imobiliária e construção civil, a autora apresenta uma abordagem prática sobre como organizações podem se relacionar de forma estratégica com comunidades, vizinhos, clientes e demais stakeholders. A obra aborda gestão da reputação, comunicação, ESG, transparência, governança, mobilizações sociais e o movimento NIMBY (Not In My Backyard), reunindo conceitos, experiências, metodologias e entrevistas com profissionais e especialistas. O livro conta ainda com apresentação de Márcio Raschkorsky, advogado especialista em condomínios. Ao discutir os desafios de operações que transformam territórios e impactam a vida cotidiana, a obra mostra como o relacionamento estruturado pode contribuir para reduzir riscos reputacionais e jurídicos, fortalecer a confiança e ampliar a legitimidade das organizações.