Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Estratégia
Pessoas, Tecnologia e Estratégia · 7ª edição
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Sobre o livro
Ficha técnica
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Perguntas frequentes
Sobre o que é o livro Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Estratégia?
Referência absoluta na área, este livro prima por acompanhar a evolução do marketing de serviços, buscando sempre refletir a realidade do mundo contemporâneo, unir o pensamento acadêmico e corporativo e ilustrar conceitos avançados de serviço.
Quem escreveu Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Estratégia?
Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Estratégia foi escrito por Wirtz Lovelock. Christopher Lovelock e Jochen Wirtz são autores de referência na área de Marketing de Serviços. Christopher Lovelock foi um acadêmico, autor e consultor britânico pioneiro no campo, com passagens por instituições como Harvard University e Stanford University. Jochen Wirtz é um renomado acadêmico e professor de marketing na NUS Business School, em Singapura.
Quais são os dados desta edição?
Esta edição é publicada pela Pearson Universidades, em 2011, com 544 páginas e no formato Mole.
Qual é o ISBN de Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Estratégia?
O ISBN/EAN informado para esta edição é 857605888.
Onde comparar preços de Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Estratégia?
A Orelha de Livro compara 2 ofertas disponíveis para esta edição. O preço e a disponibilidade finais devem ser confirmados na loja.