Marketing de serviços
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Sobre o livro
Ficha técnica
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Perguntas frequentes
Sobre o que é o livro Marketing de serviços?
Em todo o mundo, o setor de serviços está passando por um período de mudanças. Por um lado, o consumidor está mais exigente e, quando satisfeito (ou não), divulga sua experiência de consumo às suas redes de relacionamento. De outro lado, novidades e inovações tecnológicas fazem com que ele aceite experimentar o que a concorrência oferece.
Quem escreveu Marketing de serviços?
Marketing de serviços foi escrito por Marcos Cobra. Marcos Cobra é um renomado autor brasileiro, amplamente reconhecido por suas contribuições na área de marketing e gestão de vendas. Nascido em 1940, ele se estabeleceu como uma autoridade no campo empresarial. Sua obra "Marketing Básico: uma perspectiva brasileira" é um dos seus títulos mais influentes, oferecendo uma visão adaptada ao contexto nacional.
Quais são os dados desta edição?
Esta edição é publicada pela Editora Intersaberes Ltda., em 2012, com 228 páginas e no formato Mole.
Qual é o ISBN de Marketing de serviços?
O ISBN/EAN informado para esta edição é 8582123671.
Onde comparar preços de Marketing de serviços?
A Orelha de Livro compara 3 ofertas disponíveis para esta edição. O preço e a disponibilidade finais devem ser confirmados na loja.