Gestão de agências de viagens e turismo

A Gestão de Recursos Humanos: métodos e práticas é uma obra que procura dar uma visão pragmática sobre a gestão de recursos humanos nas organizações. Apresenta as principais práticas de gestão de recursos humanos através de um quadro teórico e exercícios com casos práticos. O principal objectivo é ajudar a implementar estas práticas nas organizações portuguesas e a desenvolver a gestão de recursos humanos em Portugal Cada capítulo é iniciado por uma abordagem teórica integrando exercícios com casos práticos, ilustrados com esquemas e formulários, sempre que tal se verifique adequado. A última parte do livro aborda ainda as questões relacionadas com a mudança organizacional e o Balanced Scorecard como instrumento de apoio à gestão de recursos humanos.