Malcolm McDonald é um autor com foco em marketing e estratégia de negócios. Ele é conhecido por suas obras sobre planejamento de marketing, experiência do cliente e propostas de valor. Entre seus livros publicados estão "Kit Customer experience", "Propostas de valor: Como elaborar propostas de valor vendedoras para seus clientes e fechar mais negócios" e "Customer experience: como alavancar o crescimento e rentabilidade do seu negócio colocando a experiência do cliente em primeiro lugar". McDonald também escreveu "Marketing plans", "Grokking Web Application Security", "Complete Marketer" e "Marketing Accountability". Sua expertise abrange o desenvolvimento de planos de marketing eficazes e a implementação de estratégias centradas no cliente para impulsionar o crescimento e a rentabilidade das empresas.
