Autor
Fábio Ortolano
Fábio Ortolano é um autor brasileiro com publicações acadêmicas em direitos humanos, identidade nacional, turismo e sexualidade, gênero e educação. Associado à Universidade de São Paulo (USP) em pesquisas nessas áreas, Ortolano é coautor do livro "Diversidade, equidade e inclusão nos serviços de hospitalidade", publicado em 2025. A obra explora a relevância das práticas respeitosas e justas no atendimento ao cliente, abordando conceitos históricos e atuais sobre DE&I, acessibilidade, ESG, preconceitos e exclusão no setor de hospitalidade.
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