Daniela Fantinati

Daniela Fantinati é uma autora brasileira com foco em aviação e experiência do cliente. Ela é coautora do livro "Mulheres na aviação - volume 1 - edição poder de uma história", publicado pela Editora Leader. Sua trajetória profissional inclui a atuação como Head de Gestão de Qualidade e Experiência do Cliente na Aeroportos Brasil Viracopos, concessionária que administra o Aeroporto Internacional de Viracopos. Fantinati também é membro do Comitê Técnico de Desempenho Operacional da Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias. Em 2022, foi reconhecida como CX Emerging Leader pela Customer Experience Professionals Association (CXPA). Os temas abordados em seu trabalho incluem a experiência do cliente em aeroportos, a importância da aviação e a trajetória feminina nesse setor.