Carolina Trancucci Martins

Carolina Trancucci Martins é uma executiva brasileira com vasta experiência em Customer Experience (CX) e aviação. Cofundadora e CEO da IUVO, plataforma que conecta especialistas em experiência do cliente a profissionais que buscam mentoria, ela também leciona em MBA de Governança em CX. Com mais de 20 anos de carreira, dedicou 18 deles à aviação, liderando estratégias de experiência do cliente e criando produtos e serviços para a jornada do viajante. Martins é coautora do livro "Mulheres na aviação - volume 1 - edição poder de uma história", que compila histórias de mulheres notáveis no setor.