Serviço de escuta: o que é e como implantá-lo

A obra tem como base servir de explicação e aplicação de um Serviço muito importante nos dias atuais: o da Escuta. Com texto coloquial, que parece um diálogo, a autora nos apresenta o que é esse serviço e como implantá-lo nas mais diversas comunidades: paróquias, hospitais, capelas etc.