Relações com os consumidores: experiências brasileiras
Sobre o livro
Este livro, da Coleção Estudos COPPEAD, retrata a atuação de empresas no campo do Marketing de Relacionamento, mostrando as dificuldades na tarefa de gerenciar adequadamente as interações com os clientes.
Ficha técnica
- Autor
- Casotti, Suarez, Maribel, Leticia
- Editora
- Mauad Editora
- Formato
- BOOK
- Encadernação
- Capa comum
- ISBN
- 9788574781198
- EAN
- 9788574781198
- Ano de Publicação
- 2009
- Número de Páginas
- 272
- Dimensões
- 21 x 14 x 2 cm
- Peso
- 0.31 kg
- Idioma
- pt-BR
- Edição
- 1
- SKU
- 9788574781198
