Proposta de indicadores de desempenho para projetos de detalhamento de engenharia na área naval e offshore: como a extrema direita está transformando os estados unidos

O presente trabalho tem por objetivo definir métricas de desempenho principais para o desenvolvimento de um projeto de engenharia de detalhamento na área naval e offshore. O estudo envolve uma pesquisa bibliográfica sobre o tema, com os principais indicadores sendo levantados por meio da técnica brainstorming, na qual foram elencadas doze métricas de acordo com a metodologia do Balanced Scorecard (BSC) e na experiência dos participantes, seguida da elaboração de um questionário visando identificar os indicadores mais utilizados e a importância atribuída a cada um. Em seguida, os indicadores são priorizados utilizando a ferramenta Pareto. Após a aplicação de Pareto, são selecionadas cinco destas métricas: percentual de avanço físico versus percentual de avanço financeiro; homem-hora real versus homem-hora previsto; quantidade de documentos emitidos versus quantidade de documentos previstos; percentual de avanço físico real versus percentual de horas consumidas; e quantidade de emissões recusadas pelo cliente versus quantidade de emissões qualificadas pelo cliente. Posteriormente, essas métricas são nomeadas indicadores de desempenho e são aplicadas em um projeto-exemplo de engenharia, com uma análise crítica entre os resultados encontrados, a pesquisa de satisfação do cliente e a percepção do gerente do projeto, verificando se os indicadores selecionados refletem a realidade do projeto.