Poder de uma boa conversa: comunicação e empatia para líderes, gestores, coaches, educadores, pais e demais facilitadores

Esse livro trata de duas coisas essenciais: conversa e empatia. Aqui você encontrará informações, técnicas e dicas da neurolinguística, neurociência, psicologia positiva e outras abordagens que ampliarão sua capacidade de criar diálogos empáticos.