Organização, conhecimento e educação:

A Sociedade do Conhecimento exige escolaridade elevada, criatividade e sabedoria, e explica o desemprego estrutural na transição desde as Sociedades Agrária e Industrial. Na parte dedicada a organizações, o capital intelectual ganha relevância frente ao capital contabilizado. Expõe questões como: tipo, ciclo de vida e metáforas de organizações; evolução das correntes em Administração. Paulo Sabbag explora a questão cultural, que engessa a mudança planejada. Aborda diferenças culturais entre países e entre organizações. Fornece estratégias para a gestão de mudanças planejadas. Defende a função de Recursos Humanos, agora estratégica: não há ação estratégica que não tome por premissa a coesão e a vitalidade do pessoal.