O Y da questão: como a geração Y está transformando o mercado de trabalho

Lynne Lancaster, uma Baby Boomer, e David Stillman, que é da Geração X, utilizam, neste livro, estudos de casos recentes, os resultados de uma vasta pesquisa e centenas de entrevistas para identificar as sete tendências essenciais para compreender e administrar a Geração Y: o papel dos pais, a sensação de direito adquirido, a busca de significado, as grandes expectativas, a necessidade de dinamismo, o uso de redes sociais e a colaboração. Este guia da Geração Y no trabalho oferece insights valiosos e dicas práticas que as outras gerações, Tradicionalistas, Baby Boomers, X e até os membros da Y, poderão usar para resolverem conflitos de geração, serem mais produtivos e alcançarem um sucesso organizacional como nunca se viu. A Geração Y entrou no mercado de trabalho em grande número, mas sua chegada às empresas não tem sido nada harmônica. Na verdade, muitas empresas relatam histórias interessantes: - A mãe que ligou para o RH para questionar o desempenho baixo de sua filha; - O recém-contratado que ligou para o presidente da empresa e deu sugestões do que poderia melhorar na empresa; - A jovem funcionária que revelou dados confidenciais de um novo produto no Facebook antes que ele fosse lançado. Choques como esses estão acontecendo em empresas do mundo inteiro e chefes e colegas de trabalho se perguntam: "O que essa geração quer? Por que são tão diferentes? Como atraímos os bons? Como mantê-los sem criar conflitos com as outras gerações?" O sucesso das empresas dependerá de saber responder essas perguntas e motivar a nova geração, aproveitando o seu potencial fantástico.