O&M integrado à informática: Uma obra de alto impacto na modernidade das organizações

Nesta 14ª edição, a obra foi revista e ampliada com um novo capítulo sobre Gestão de Riscos nas Organizações, que aborda: conscientização do risco, quando eles ocorrem, previsibilidade dos riscos, tratamento dos riscos, tipos de riscos e, ainda, destaca a ISO: 3100 publicada em 2009.