Mapeamento de competências: Métodos, técnicas e aplicações em gestão de pessoas

Reconhecida como boa prática de gestão, tornou-se frequente a adoção da Gestão por Competências em organizações públicas e privadas, de diferentes indústrias e ramos de atuação. Processo fundamental nesse contexto, o mapeamento das competências relevantes ao sucesso organizacional necessita ser realizado com precisão, objetividade e rigor metodológico, para que possa orientar práticas de gestão de pessoas e assim produzir efeitos positivos sobre o desempenho de profissionais, equipes de trabalho e da própria organização. Este livro reúne mais de 15 anos de experiência do autor na condução e orientação de processos de mapeamento de competências em diferentes organizações. Discorre sobre o conceito e a descrição operacional de competências, a gestão por competências, os métodos, técnicas e instrumentos utilizados para mapeamento de competências e suas aplicações na gestão de pessoas. Com o objetivo de instrumentalizar o leitor a conduzir adequadamente processos de mapeamento de competências em diferentes contextos organizacionais, a obra apresenta exemplos ilustrativos, descreve experiências e oferece exercícios práticos e gabaritos comentados.