A área das relações laborais é das mais motivantes e interessantes que existem no domínio das ciências sociais.Sempre que os empresários manifestam o seu desejo de aumentar a produtividade dos trabalhadores,reduzir os custos fixos e tornar a empresa mais competitiva,entram em rota de colisão com os trabalhadores e os seus organismos representativos,os sindicatos e as comissões de trabalhadores,já que estes pretendem ampliar os seus direitos,aumentar a remuneração e melhorar as regalias sociais.E o contrário também é verdade,mutatis mutandis.Nesta relação negocial,quer de um lado quer do outro da contenda laboral,há um conjunto de táticas e uma estratégia destinados a convencer a outra parte da razoabilidade da proposta apresentada,a baixar o seu nível de resistência,a pressioná-la para a levar a ceder,ou a manipular emoções para obter comportamentos e decisões favoráveis.Não obstante,visa-se sempre criar a noção de justiça,apesar da interpretação subjetiva que se faz dos factos e do comportamento assumido pelos líderes de ambos os lados.A leitura deste manual possibilitará a aquisição de competências especialmente em cinco áreas:-Cooperação e partilha de conhecimento entre os vários interlocutores laborais,mais concretamente os parceiros sociais;-Entendimento do funcionamento destes interlocutores laborais,quer numa ótica estática quer dinâmica,fazendo também uma comparação entre Portugal e outros países ocidentais;-Distinção entre negociação e contratação coletiva do processo de concertação social;-Apresentação dos vários períodos de evolução nas relações laborais nas últimas cinco décadas;-Conhecimento da Organização Internacional do Trabalho: a sua estrutura,o seu modo de atuação,o processo de concertação de regras à escala internacional e os instrumentos jurídicos aprovados por esta organização.O objetivo desta obra é servir de texto base para os alunos,nomeadamente nos cursos de Gestão de Recursos Humanos,de Direito e de Gestão de Empresas.Tem igualmente interesse para os vários interlocutores laborais e parceiros sociais,no âmbito dos processos negociais do foro laboral,constituindo um importante contributo para o melhoramento das relações entre empregadores e trabalhadores.· Conceitos básicos de relações laborais· As instituições de ordem interna presentes nas relações laborais: sindicatos,associações de empregadores,comissões de trabalhadores e Ministério do Trabalho· A Organização Internacional do Trabalho
