Gestão organizacional: o desafio da construção do modelo de gestão

Ao longo dos últimos 30 anos, um vasto conjunto preexistente de conceitos, métodos e ferramentas de apoio à gestão vem sendo disponibilizado às organizações com diferentes possibilidades de benefícios para estas. Adicionalmente, necessidades de relacionamento com clientes, de atendimento a requisitos legais, regulamentações, trajetória histórica, entre outros aspectos, têm conduzido à definição de referências que legitimam, mesmo que parcialmente, a capacidade de gestão das organizações no ambiente de negócio. Essas referências tornaram-se base para as organizações que buscam melhores níveis de competitividade e sustentabilidade. No entanto, as referências são apenas pontos de partida, sobre elas é necessário o desenvolvimento de soluções específicas. O livro Gestão Organizacional, de forma pioneira, traz para discussão e reflexão os principais aspectos a serem considerados na definição do "modelo de gestão" a ser desenvolvido por uma organização, a partir dos principais modelos de referência aplicados no Brasil. Conceitos ainda pouco consolidados nas organizações, tais como: modelos de referência, modelos de gestão, pensamento complexo, visão sistêmica etc são abordados na obra de forma conceitual e prática.