Gestão comercial hoteleira

Gestão da Manutenção de Equipamentos, Instalações e Edifícios retoma os conceitos da manutenção cobertos na obra do mesmo autor, Organização e Gestão da Manutenção - dos conceitos à prática, também publicada pela Lidel, em 6ª Edição, onde se aprofundam esses conceitos, com o resultado das recentes normas adoptadas pela ISO relativas a terminologia, indicadores de desempenho, contratos de manutenção e documentos de manutenção, enriquecendo-se com a grande experiência do autor enquanto coordenador da implementação de soluções de organização da manutenção e formador. Particular atenção é dedicada à gestão da manutenção de edifícios, também ela objecto de regulamentação recente (RSECE) de grande exigência e que amplia o âmbito das funções do gestor para os importantes domínios da gestão energética e da qualidade do ar interior nos edifícios. Sempre sob uma perspectiva prática do tema, esta obra contém também metodologia para organização funcional ilustrada com casos concretos, bem como dois outros apêndices sobre desenho de fichas de características técnicas e biblioteca de preparações de trabalhos.