Excelência no secretariado: a importância da profissão nos processos decisórios - Como assessorar e atingir resultados corporativos e pessoais com competência e qualidade

Agora com Selo Comemorativo, a obra chega à sua 2ª edição como um marco do sucesso de Excelência no Secretariado. A receptividade tão positiva da primeira publicação motivou a fazer uma edição extra para continuar atendendo, com qualidade, a importante categoria do Secretariado, pois a profissão continuará recebendo novos referenciais. O livro traduz o perfil do atual profissional de secretariado, que tem consciência da sua importância no cenário corporativo e sabe da necessidade do contínuo aprendizado, de forma compatível com as demandas do mercado globalizado e dos desafios presentes no seu cotidiano. A obra é um olhar criterioso no presente e no futuro. É uma abordagem qualitativa das novas competências que estão agregadas ao papel desse profissional, aliadas às tendências já sinalizadas e esperadas de todo secretário antenado e com a missão de fazer a “diferença” no ambiente em que atua. Dados pessoais: Bete D’Elia - Graduada em Português-Francês pela USP. Especialista em desenvolvimento humano, pelo Psyko Universal Instituto de Desenvolvimento. Palestrante e facilitadora em treinamentos, cursos e workshops. Professora de pós-graduação da Fecap, do curso de assessoria executiva. Consultora para profissionais da gestão empresarial, no setor público e privado, com destaque no segmento secretarial. Diretora Toucher Desenvolvimento Humano Ltda. Especialistas que compõem essa obra: Adriana Y. Abrão Ana Cristina Silva, Ana Maria Netto, Ana Maria S. Martins, André Percia Angela Mota & Magali Amorim, Angela Mota & Valdete Magalhães, Alexandre Schumacher & Keyla Portela Alonso Soler, Ariane Serafim & Jonas Silva Bernadete Lieuthier, Bete D´Elia & Fernando Camargo, Bete D´Elia & Magali Amorim, Bruno Frota Chussy, Karlla Antunes, Cibele Martins & Luiz Genghini, Cibele Martins & Marilena Zanon, Cibele Ortega, Cibelle Santiago & Willyane Silva, Cilene Pignataro, Denise Zaninelli, Diana Goulart Diana Pegorini & Mara Vilas-Boas, Dircélia Merlin, Douglas de Matteu, Emili Martins & Warley Nunes, Fernanda Capella & Marcia Almeida, Fernando Camargo Inês Restier, Isabel Cristina Baptista & Jô Camargo Ivelise Fonseca, Izulena de Jesus Almeida, José Rubens D´Elia, Licene Renck Magali Amorim & Marcos Serafim Magali Amorim & Patricia Lima, Márcia Rizzi, Maria Antonieta, Mariano Maria do Carmo Todorov, Marlene de Oliveira, Mauricio Sita, Neusa Massarutti, Odete Reis, Regina Rezende e Valdessara Bertolino Walkíria Almeida.