Ensino: como encantar o aluno e vencer a concorrência: a administração e o marketing nas escolas

De uma forma simples e descontraída, este livro aborda os problemas enfrentados pelas empresas de ensino no atual cenário da educação privada. Discute os principais fatores que nesse mercado, cada vez mais competitivo, afetam a busca do sucesso. De grande interesse para aqueles que, de um modo ou de outro, estão envolvidos no negócio-ensino.