Crianças, jovens e cuidadores no acolhimento residencial

As empresas confrontam-se permanentemente com um desafio que têm de vencer: transformar as capacidades, os conhecimentos e as habilidades dos seus colaboradores em competências criadoras de valor para os accionistas, colaboradores e todos os seus parceiros de negócio. Para isso, os seus gestores terão de identificar e reduzir o desvio entre as competências requeridas à operacionalização dos seus modelos e planos de negócio e o real nível de desenvolvimento das competências dos seus colaboradores. Neste livro, com uma linguagem simples e recorrendo a descrições e análises de exemplos e casos práticos, o autor clarifica conceitos e propõe uma metodologia prática e aplicada à identificação, desenvolvimento e avaliação de competências, apresentando também a formação/treino individual e a gestão de informação como métodos de suporte à gestão e desenvolvimento de competências nas empresas.