Controle de projetos com métricas: não deixe que seu projeto vire uma melancia atômica!

Uma melancia se parece verde por fora, mas é vermelha por dentro. Assim como nos relatórios, alguns indicadores são apresentados em verde, mas deveriam estar vermelhos. Essa confusão de sinais acontece normalmente por falhas nos cálculos das métricas ou por métricas com equações mal elaboradas. Como consequência, o Monitoramento dos projetos fica prejudicado e o Controle não é acionado para resolver o problema. Acender luz verde ou vermelha no relatório pode fazer a diferença no sucesso do projeto – luz vermelha poderia ser descrita como um problema, mas, muito mais do que um problema, a luz vermelha é um pedido de ajuda, um sinal que o monitoramento envia para que seja tomada alguma ação de controle. Essa sequência lógica em monitorar primeiro e controlar depois nem sempre é seguida, entre outras coisas, pelo fato de os grupos de processos não estarem bem definidos. Como consequência, os indicadores de semáforo são comumente aplicados sem o grau de precisão necessário. Essas são as melancias atômicas dos projetos, e este livro é um convite para refletirmos sobre a atual estrutura de processos do Guia PMBOK® e propormos possíveis mudanças. Você vai aprender sobre métricas e seus significados, através de um mix de equações e exemplos práticos que auxiliam na criação de um sistema confiável de monitoramento e controle de projetos livre de melancias atômicas.