Comunicação empresarial integrada: como gerenciar imagem, questões públicas, comunicação simbólica, crises empresariais

Com uma linguagem clara e acessível, o ex-vice-presidente da IBM no Brasil leva o leitor a uma reflexão sobre uma série de questões cruciais para uma boa imagem e uma eficaz comunicação que toda empresa e profissional devem ter para alcançar um bom desempenho.