Como lidar com pessoas difíceis

Algumas pessoas podem nos fazer muito mal. Fazem do nosso dia-a-dia um inferno. Pode ser o chefe, a amiga, o namorado, o colega de trabalho. Em Como lidar com pessoas difíceis, a especialista em psicologia da comunicação Lillian Glass descreve os trinta tipos mais comuns de pessoas venenosas e ensina dez maneiras diferentes para lidar com elas.Com base em mais de duas décadas de experiência profissional, a autora explica o que é um comportamento negativo e como funciona a mente das pessoas destrutivas. Por meio de exemplos reais, descreve os estragos físicos, emocionais e mentais que essas pessoas podem causar. Ao colocar em prática as técnicas ensinadas neste livro, todos serão capazes de identificar quem é uma pessoa venenosa. Existem as tagarelas, as loucas, as mentirosas, as céticas paranóicas. Para escolher a melhor técnica para combater e neutralizar o seu poder, deve-se considerar o papel que essa pessoa exerce em sua vida. A autora descreve quinze tipos, entre eles o amigo venenoso, o subordinado venenoso, o irmão venenoso, as namoradas e os namorados venenosos, entre outros. Caso os danos já tenham sido causados, o livro oferece conforto e orientação àqueles que precisam reestruturar-se emocionalmente para superar os estragos causados por relações difíceis. A autora ensina como transformar um relacionamento tóxico em uma troca saudável e, o mais importante, mostra como deixar de ser vítima de pessoas com índoles destrutivas.