Avaliação de usabilidade na internet

Assunto fascinante e desafiador, a usabilidade, conjunto de métodos e técnicas estruturadas que verificam a efetividade e eficácia de um sistema de informação, é fundamental em projetos como websites, portais corporativos, e-commerce, Internet banking, bibliotecas virtuais, entre outros, que precisam aliar a satisfação de usuários e a conquista de novos mercados e clientes à economia de recursos.O livro privilegia a assimilação do conhecimento sobre usabilidade ao abordar conceitos e a história da usabilidade e ergonomia, a evolução das interfaces gráficas e do webdesign, o panorama da Interação Humano-Computador no Brasil e suas relações com o sistema humano de processamento de informações, assim como os métodos e técnicas de avaliação de usabilidade que podem ser utilizados por gestores, desenvolvedores e usuários.De forma didática, os autores apresentam um estudo de caso que serve de base para a elaboração do relatório de avaliação de usabilidade e modelos dos instrumentos de coleta de dados utilizados na aplicação dos métodos e técnicas descritos.A obra vem preencher uma lacuna na literatura sobre usabilidade, não apenas para atender os estudiosos na academia, mas também para instrumentalizar as práticas de avaliação de usabilidade no mercado profissional. O livro é indicado para professores, estudantes, bibliotecários, gestores de projetos, desenvolvedores web e outros profissionais que se interessam pela informação disponível na Internet, em especial os envolvidos diretamente com as tecnologias da informação..