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Tom Markert
Tom Markert é um empresário, autor e diretor de conselho com mais de 30 anos de experiência em empresas como Procter & Gamble e Citi. Conhecido por sua expertise em estratégia, marketing e pesquisa de mercado, Markert também demonstrou um lado empreendedor, reposicionando negócios e adquirindo/vendendo empresas. Ele é autor de obras como "102 regras para ser um profissional de sucesso" e "You Can't Win a Fight with Your Boss", focando em sucesso profissional e atendimento ao cliente.
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Success in businessNonfictionCustomer servicesCustomer relationsConsumer satisfactionCareer development
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