Renata Jorge Vieira

Renata Jorge Vieira é uma autora brasileira com uma formação acadêmica multidisciplinar, incluindo doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela UFSC, mestrado em Engenharia de Produção pela UFPB e mestrado em Letras pela UFSC. Sua carreira profissional abrange docência, gestão de livraria e atuação na área de saúde, com vasta experiência em gestão do conhecimento, inteligência competitiva e inovação. Vieira explora temas como gestão do conhecimento, inteligência competitiva e inovação em atendimento ao cliente em suas obras, além de se dedicar à literatura, como em seu livro de poemas "Cenas, Sentidos, Sentimentos e Vivências". Sua obra "Casos Reais de AVC Empresarial no Atendimento ao Cliente: Qualidade, Inteligência Competitiva e Inovação" reflete seu interesse em estratégias empresariais e qualidade.