Rafael Aguayo

Rafael Aguayo é um consultor de qualidade e gestão, com vasta experiência no setor financeiro. Ele é amplamente reconhecido por sua obra "Dr. Deming: The American Who Taught the Japanese About Quality", resultado de um estudo aprofundado de sete anos com o renomado W. Edwards Deming. O livro explora os princípios de qualidade que transformaram a indústria japonesa. Aguayo dedicou-se a documentar e disseminar os ensinamentos de Deming, consolidando sua reputação como um especialista na área.