Marcos Dessaune é um jurista brasileiro renomado, autor de obras fundamentais na área do Direito do Consumidor. Ele é amplamente reconhecido por ter desenvolvido a inovadora "Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor", que aborda o prejuízo do tempo desperdiçado pelo consumidor. Sua trajetória inclui a idealização e manutenção do primeiro website brasileiro dedicado à mediação de conflitos de consumo, o "superconsumidor.com", e a publicação do "Código de Atendimento ao Consumidor (CAC 2007)". Dessaune também aprimorou seus conhecimentos com estágios em resolução de conflitos administrativos na Bélgica e em Portugal. Entre suas publicações de destaque estão "Desvio produtivo do consumidor: o prejuízo do tempo desperdiçado" e "Direito do consumidor aplicado - Garantias de consumo".
