Jo Dowdall

Jo Dowdall é uma consultora com mais de 20 anos de experiência em melhoria contínua, coaching e treinamento. Com formação em História e Literatura Inglesa, ela combina conhecimento de padrões estruturados com facilitação centrada no ser humano para traduzir requisitos formais em hábitos de melhoria claros e acessíveis para equipes. Dowdall é Master Black Belt e gerente de qualidade, com vasta experiência no desenvolvimento e implementação de estratégias de Melhoria Contínua, Lean Six Sigma, ISO e Excelência em diversos setores. Ela é coautora de "Lean Six Sigma Para Leigos" e outros títulos sobre o tema, ajudando organizações a aplicar melhorias de forma prática.