James Merlino

James Merlino é um médico e executivo de saúde australiano, nascido em 1972. Conhecido por seu trabalho em experiência do paciente e segurança na área da saúde, é autor de "Obcecados por Servir: Construindo Valor a Partir da Experiência do Paciente". Merlino ocupou cargos de liderança em instituições como Cleveland Clinic e Press Ganey, focando em inovação e transformação clínica.