Autor
J. M. Juran
Joseph M. Juran, nascido em 1904 e falecido em 2008, foi um engenheiro e consultor de gestão romeno-americano, amplamente considerado o "Arquiteto da Qualidade". Sua carreira foi marcada pela dedicação ao desenvolvimento e disseminação de conceitos de gestão da qualidade. Juran é autor de obras influentes como "A qualidade desde o projeto" e "Juran's quality handbook", que se tornaram referências na área. Ele introduziu a "Trilogia de Juran", composta pelo planejamento, controle e melhoria da qualidade, enfatizando a prevenção de problemas através de um planejamento eficaz. Sua vasta contribuição moldou a forma como as organizações abordam a qualidade em seus processos.
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Obras
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- Juran's quality handbook
- Bureaucracy, a challenge to better management
- Quality control handbook
- A history of managing for quality
- Case studies in industrial management
- The board meeting

