Fernando Brasil da Silva

Fernando Brasil da Silva é um psicólogo brasileiro com mestrado em Administração de Empresas e especialização em Didática do Ensino Superior. Atuando nas áreas educacional, corporativa e da saúde, ele coordena um curso de Gestão de Recursos Humanos e leciona em graduação e pós-graduação. No setor corporativo, Fernando Brasil da Silva atua como consultor de Recursos Humanos e palestrante, e na psicologia clínica, atende adolescentes e adultos como psicoterapeuta. Sua obra mais conhecida, "A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria", explora a importância da ética, profissionalismo e qualidade no atendimento ao cliente no setor de turismo e hotelaria, alertando para a necessidade de adaptação às expectativas de um cliente cada vez mais consciente e exigente.