Erik Penna é um autor brasileiro, palestrante internacional e especialista em vendas, motivação e encantamento de clientes. Com mais de 23 anos de experiência, Penna já realizou mais de 1.700 palestras no Brasil e em outros países. Ele é autor de 8 livros, incluindo os best-sellers "A Arte de Encantar Clientes" e "Alegria para Ensinar e Transformar Vidas". Seu livro "A Divertida Arte de Vender" (ISBN 9788536605470) foi publicado em 2006 e contém 22 técnicas de vendas. Já "Alegria para Ensinar e Transformar Vidas" (ISBN 9786555444506), lançado em 2024, foca no método das aulas 3Is: interessantes, interativas e inesquecíveis.
