Claudio J. D.

Claudio J. D. Senna é o autor de "Gerenciamento de crises: usando mapas críticos para organizar o que é complexo e caótico". Sua obra se dedica a explorar os fenômenos de crises que afetam indivíduos, empresas, organizações e governos. Senna detalha a importância da preparação para mitigar prejuízos e sofrimentos, tanto por meio de ações preventivas quanto reativas. O livro, publicado pela Alta Books, ensina a organizar cenários complexos e caóticos, diferenciando riscos de crises e aplicando mapas mentais na gestão de ambos os aspectos. O conteúdo é voltado para um público diversificado, incluindo equipes de emergência, gestores empresariais e administradores públicos.