Alzira Marques

Alzira Marques é professora coordenadora na área de Marketing na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria, em Portugal. Doutora em Organização e Gestão de Empresas pela Universidade de Coimbra, com especialização em Estratégia e Comportamento Organizacional, Marques coordena o mestrado em Marketing Relacional e a pós-graduação em Web Marketing. Sua trajetória acadêmica inclui passagens como professora convidada em Gestão Estratégica na Universidade de Coimbra e experiência de ensino em Portugal, Brasil, Moçambique e Cabo Verde. Sua obra mais relevante é "Marketing Relacional", livro que já está em sua terceira edição e aborda a transição do marketing transacional para o relacional, focando na construção de relações duradouras com os clientes.