Auditoria do negócio com TI: gestão e operação

A gestão do negócio é o ambiente de atuação da função administrativa de auditoria e tem como principal finalidade a tomada de decisão na perspectiva da mudança do processo ou produto para continuidade organizacional. A auditoria da gestão exerce a revisão do processo da estratégia, da tática e da operação organizacional, junto à logística e à controladoria. Ocorre tanto em entidades privadas quanto públicas, com foco no cenário atual e futuro. Após esta etapa, são gerados dois tipos de recomendação: recomendações-benefício elaboradas a partir da perspectiva do usuário, cliente ou consumidor do produto ou serviço e recomendações-custo, que visam minimizar o uso e o consumo dos recursos ou atividades dos processos de negócio organizacional. Quando a auditoria ocorre em todos os ambientes e tecnologias organizacionais, serve como um aprendizado constante e permite que o auditor seja um termômetro das práticas e resultados vivenciados pela empresa. A presente obra trata dos assuntos: auditoria da gestão, processo e produto, técnicas e procedimentos de auditoria, controle interno, auditoria operacional e de sistemas, métodos, técnicas e aplicações de auditoria operacional e de sistemas e auditoria do ambiente de tecnologia da informação.