Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação
operações, estratégia e tecnologia da informação · 7ª edição
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Sobre o livro
Ficha técnica
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Perguntas frequentes
Sobre o que é o livro Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação?
Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços.
Quem escreveu Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação?
Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação foi escrito por James A. Fitzsimmons. James A. Fitzsimmons foi autor. Entre as obras mais associadas a James A. Fitzsimmons está Service...
Quais são os dados desta edição?
Esta edição é publicada pela Grupo A, em 2014, com 560 páginas e no formato Capa comum.
Qual é o ISBN de Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação?
O ISBN/EAN informado para esta edição é 9788580553284.
Onde comparar preços de Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação?
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