10+10 IA no varejo: 10 grandes temas para a inteligência artificial no varejo

A Inteligência Artificial já deixou de ser uma promessa distante para se tornar uma das forças capazes de redefinir o futuro dos negócios. No varejo, seus impactos atravessam toda a organização: da estratégia à operação, da experiência do consumidor à produtividade, dos processos à cultura, da infraestrutura aos modelos de negócio. Mas, diante de tantas possibilidades, surge uma questão fundamental: como transformar o potencial da IA em resultados concretos e sustentáveis? Em “10+10 IA no varejo”, Alberto Serrentino e Eduardo Terra reúnem a visão de dez grandes CEOs e executivos do varejo e de empresas que estão na vanguarda da transformação digital para discutir os desafios, oportunidades e caminhos da adoção da Inteligência Artificial. Ao longo de dez grandes temas, o livro mostra que implementar IA não significa simplesmente incorporar novas tecnologias, mas repensar processos, modelos de negócio, estruturas organizacionais, indicadores, talentos e a própria cultura das empresas. Com base em décadas de experiência como consultores, estudiosos e conselheiros de empresas, além de uma visão construída a partir de imersões em importantes ecossistemas globais de inovação, os autores apresentam uma análise prática e estratégica sobre como colocar a IA no centro das decisões corporativas. As contribuições de líderes de empresas como iFood, Natura, Localiza&Co, Lojas Renner, Grupo Boticário, Magalu, Pague Menos e Itaú ajudam a traduzir a complexidade desse novo cenário em aprendizados concretos. O livro propõe uma reflexão sobre liderança, transformação e futuro. Afinal, a IA pode fazer mágica, mas não faz milagres: para capturar seu verdadeiro potencial, é preciso ter estratégia, dados, processos, pessoas e disposição para reimaginar o negócio. Uma leitura essencial para líderes e profissionais que precisam compreender não apenas o que a IA pode fazer, mas como fazer dela um motor real de inovação, produtividade, competitividade e crescimento.